ERV Evropská pojišťovna – cestovní pojištění
ERV Evropská pojišťovna, a.s. je jediný skutečný specialista na cestovní pojištění na českém trhu. Má zde největší tržní podíl v cestovním pojištění a své služby poskytuje jak jedincům, tak firmám a cestovním kancelářím. O jejím významu svědčí 16 let trvající řada ocenění pro nejlepší pojišťovnu ve svém oboru.
Množstvím výhod si ERV Evropská pojišťovna získává až více než milion klientů ročně. Mezi její nejzásadnější plusy patří non stop asistenční služby v českém jazyce a síť Euro-Center na všech kontinentech, která slouží k řešení nouzových situací přímo v místě pobytu.
ERV Evropská pojišťovna, a.s. patří do největší a nejstarší světové skupiny cestovních pojišťoven (Europäische Reiseversicherung). Mateřská společnost Munich Re, která je jednou z vedoucích světových zajišťoven, jí poskytuje stabilní finanční zázemí.
Mezi nejvýznamnější partnery ERV Evropské pojišťovny z oblasti cestovního ruchu patří:
- Blue Style
- Čedok
- ČSA
- Alexandria
- Exim Tours
- Fischer
- Letuška.cz
- Smartwings
- Neckermann
Dalšími firemními klienty jsou například MF DNES, O2, Nova, Panasonic, Samsung a Siemens.
ERV mobilní aplikace
Pro absolutní komfort během cestování poskytuje pojišťovna svým klientům mobilní aplikaci Moje Evropská. Vyhnou se díky ní cestování se zbytečnou hromadou papírů a komplikacím spojeným s jejich případnou ztrátou.
Obsah aplikace Moje Evropská:
- e-kartička cestovního pojištění
- rychlý kontakt na asistenci
- trezor dokumentů
- informace o bezpečnostní situaci a přehled rizikových oblastí
- rady na cestu
- odpovědi na nejčastější dotazy
Druhá aplikace, ERV travel&care, přináší vždy aktuální informace o bezpečnosti v zemi, do níž klient cestuje.
Obsah aplikace ERV travel&care:
- aktuální informace o bezpečnostní a zdravotní situaci v dané zemi a konkrétní lokalitě
- informace o tamějších zdravotnických zařízeních
- důležité lokální kontakty na bezpečnostní složky, ambasády a zastupitelské úřady
- informace o dopravě, ekonomice, celních předpisech, obchodních zvycích a mnoho dalšího
Přihlášením do klientské zóny Moje Evropská navíc klient získává 10% slevu na jakékoliv pojištění nabízené online.
Cestovní pojištění ERV
Cestovní pojištění ERV pokrývá úhradu léčebných výloh při cestách do zahraničí, a to i na nemoc COVID-19. Každý rok společnosti náleží 1,2 milionu pojištěných klientů, což z ní už 16 let činí instituci s nejlepším cestovním pojištěním.
TIP: Výhodným produktem stejného druhu je také cestovní pojištění od VZP.
Kalkulačka cestovního pojištění pomáhá každému najít ten nejvýhodnější produkt na míru.
Zákazníky si získává řadou výhod, jako je online sjednání pojištění na míru už za 3 minuty, česky hovořící nonstop asistenční služby a prověřená zdravotnická zařízení v zahraničí.
V oblasti cestovního pojištění ERV Evropská pojišťovna nabízí čtyři hlavní produkty:
- jednorázové cestovní pojištění
- celoroční cestovní pojištění na opakované cesty
- pojištění storna
- cestovní pojištění pro firmy
Kromě cestovního pojištění ERV nabízí další služby které platí po celém světě. Klienti si mohou pojistit například fotoaparát, kolo, mobil či dron a nemusí se tak obávat případné krádeže nebo poškození způsobeného při přepravě nebo neopatrným zacházením.
Jednorázové cestovní pojištění ERV
ERV Evropská pojišťovna nabízí 5 balíčků krátkodobého cestovního pojištění. Vybere si z nich každý, ať cestuje s dětmi, sám, na odpočinkovou dovolenou nebo za rizikovými sporty.
Varianty jednorázového cestovního pojištění Sbaleno:
- Sbaleno S batohem do 28 – cestovní pojištění pro mladé a studenty (Erasmus, studijní pobyty, work&travel, au pair, pracovní stáže) od 25 Kč den
- Sbaleno K moři – cestovní pojištění na odpočinkovou dovolenou nejen u moře od 36 Kč/den
- Sbaleno Za poznáním – cestovní pojištění na na městské i horské dovolené (eurovíkendy, delší poznávací cesty po světě i dlouhodobé studijní a pracovní stáže) od 43 Kč/den
- Sbaleno Na lyže – cestovní pojištění na zimní sporty (nezbytné pro případ jakékoliv nehody na sjezdovce včetně převozu vrtulníkem a odpovědnosti za škodu) od 48 Kč/den
- Sbaleno Na maximum – cestovní pojištění na extrémní sporty (to pravé pro sportovní nadšence, kteří si užívají dovolenou na maximum) od 109 Kč/den
Jednotlivé balíčky jednorázového pojistného se od sebe liší pojistným krytím a výší limitů:
| Co pojišťovna hradí v Kč (Evropa/svět) | Sbaleno S batohem do 28 | Sbaleno K moři | Sbaleno Za poznáním | Sbaleno Na lyže | Sbaleno Na maximum |
| Léčebné výlohy | 3 000 000 | 3 000 000 / 5 000 000 | 4 000 000 / 6 000 000 | 5 000 000 / 7 000 000 | 6 000 000 / 8 000 000 |
| Zubní ošetření | 25 000 / 30 000 | 25 000 / 30 000 | 25 000 / 30 000 | 25 000 / 30 000 | 25 000 / 30 000 |
| Kompenzace pobytu v nemocnici | – | 10 000 / 20 000 | 10 000 / 20 000 | 10 000 / 20 000 | 10 000 / 20 000 |
| Převoz, přeložení a přeprava | 1 000 000 / 2 000 000 | 2 000 000 / 4 000 000 | 2 000 000 / 4 000 000 | 2 000 000 / 4 000 000 | 3 000 000 / 4 000 000 |
| Repatriace tělesných ostatků | 250 000 | 1 000 000 | 1 000 000 | 1 000 000 | 1 000 000 |
| Opatrovník | – | 150 000 / 200 000 | 150 000 / 200 000 | 150 000 / 200 000 | 150 000 / 200 000 |
| Trvalé následky úrazu | 200 000 | 200 000 | 400 000 | 400 000 | 600 000 |
| Úmrtí následkem úrazu | 100 000 | 100 000 | 200 000 | 200 000 | 300 000 |
| Zavazadla | 10 000 | 15 000 / 20 000 | 20 000 / 30 000 | 30 000 / 40 000 | 40 000 / 50 000 |
| Škoda na zdraví | 1 000 000 / 2 000 000 | 1 000 000 / 2 000 000 | 2 000 000 / 4 000 000 | 2 000 000 / 4 000 000 | 3 000 000 / 6 000 000 |
| Škoda na majetku | 500 000 / 1 000 000 | 500 000 / 1 000 000 | 1 000 000 / 2 000 000 | 1 000 000 / 2 000 000 | 1 500 000 / 3 000 000 |
ERV cestovní pojištění Sbaleno zahrnuje také neomezenou aktivní asistenci a pojištění zrušení cesty s 20% spoluúčastí. Taktéž je jeho součástí v rámci Evropy pojištění léčebných výloh pro případ onemocnění COVID-19. Podobnými parametry disponuje i cestovní pojištění Colonnade.
Po srovnání cestovního pojištění od ERV s jinými společnostmi se ukazuje, že právě ona disponuje jedním z nejlevnějších cestovních pojištění. Mimo jiné za to může řada slev, ta nejzásadnější ve výši 50 % se vztahuje na děti do 18 let.
Celoroční cestovní pojištění ERV
Celoroční cestovní pojištění MultiTrip od ERV Evropské pojišťovny kromě času a starostí šetří také peníze. To z něj činí nejvýhodnější cestovní pojištění pro každého, kdo do zahraničí cestuje alespoň 3x ročně.
S produktem MultiTrip může klient během roku vyrazit na neomezený počet cest, vždy o maximální délce 45 dní. Poskytuje nejširší pojistnou ochranu na českém trhu, včetně pojištění storna.
Dle vlastních možností a potřeb si zákazník může vybrat z variant MultiTrip Comfort a MultiTrip Premium, které se od sebe liší rozsahem krytí a výší pojistných limitů.
| Co pojišťovna hradí v Kč (Evropa/svět) | Comfort | Premium |
| Léčebné výlohy vč. COVID-19 | 3 000 000 / 6 000 000 | 6 000 000 / 12 000 000 |
| Zubní ošetření | 25 000 / 30 000 | 35 000 / 40 000 |
| Fyzioterapie | 60 000 | 120 000 |
| Převoz, přeložení a repatriace | 1 000 000 / 2 000 000 | 2 000 000 / 4 000 000 |
| Repatriace tělesných ostatků | 1 000 000 | 1 000 000 / 2 000 000 |
| Náklady na pohřeb | 100 000 | 100 000 / 200 000 |
| Opatrovník | 60 000 / 120 000 | 120 000 / 240 000 |
| Trvalé následky úrazu | 200 000 / 400 000 | 400 000 / 800 000 |
| Úmrtí následkem úrazu | 100 000 / 200 000 | 200 000 / 400 000 |
| Škoda na osobních věcech | 15 000 / 30 000 | 30 000 / 60 000 |
| Cestovní doklady | 5 000 / 10 000 | 10 000 / 20 000 |
| Škoda na zdraví | 2 000 000 / 4 000 000 | 6 000 000 / 12 000 000 |
| Škoda na majetku | 1 000 000 / 2 000 000 | 3 000 000 / 6 000 000 |
| Právní zastoupení | 100 000 / 200 000 | 200 000 / 400 000 |
| Zrušení cesty | 10 000 / 15 000 | 20 000 / 30 000 |
Dříve pojišťovna nabízela ERV pojištění Complex Evropa nebo Complex celý svět, tato možnost však byla nahrazena balíčkem Premium. ERV pojištění Complex Evropa přitom bývalo nejoblíbenějším produktem společnosti.
Varianta MultiTrip Premium oproti možnosti Comfort obsahuje i následující pojištění:
- náhrada za pobyt v nemocnici
- věci zaměstnavatele
- zpoždění zavazadel
- zmeškání a zpoždění odjezdu
- zkrácení a přerušení cesty
- nevyužitá dovolená
- náklady na odtah
- náhradní doprava a ubytování
- spoluúčast při nehodě pronajatého vozidla
- únos dopravního prostředku
K variantě dlouhodobého cestovního pojištění MultiTrip Premium lze dokoupit připojištění rizikových sportů. Samozřejmou součástí obou balíčků jsou neomezené asistenční služby. Produkt MultiTrip lze sjednat ve výhodných tarifech cestovního pojištění Rodina a Partneři.
Zvláštním balíčkem cestovního pojištění na rok je ERV COVID, který slouží v situacích, kdy klient svůj pobyt v zahraničí musí prodloužit z důvodu nezaviněného umístění do karantény.
ERV pojištění storna
Pojištění storna je vhodné pro případy, kdy je klient z různých důvodů nucen zrušit letenku, ubytování či zájezd. Lze ho využít na zájezdy v hodnotě až 300 tisíc Kč, přičemž pojišťovna vrací až 100 % zaplacených prostředků.
Produkt platí na cesty do zahraničí i v rámci České republiky. Je nutné ho sjednat do 3 pracovních dnů od uhrazení první cestovní služby (u last minute cest je to tentýž den).
ERV pojištění storna je nabízeno ve dvou variantách:
| Varianta Storno | Varianta Storno Plus | |
| Cena | 3,5 % z ceny cestovních služeb | 7 % z ceny cestovních služeb |
| Pojištěný | pouze cestující | cestující i osoby, které s klientem neměly cestovat |
| Důvod storna | zdravotním potíže vč. COVID-19 (hospitalizace, úmrtí, upoutání na lůžko) | zdravotní potíže vč. COVID-19 i jiné závažné důvody vč. nesplnění zdravotních podmínek při COVID-19 kontrole na letišti |
| Spoluúčast | 20 % | hospitalizace nebo úmrtí cestujících jsou bez spoluúčasti, ostatní důvody s 20% spoluúčastí |
Balíček Storno Plus se vztahuje i na situaci, kdy klient musí cestu zrušit z důvodu zdravotních potíží osob, které s ním neměly cestovat. Konkrétně sem patří například péče o nemocné prarodiče nebo úmrtí blízké osoby.
Pojištění storna si klienti zpravidla sjednávají jako rozšíření jednorázového cestovního pojištění Sbaleno nebo celoročního cestovního pojištění MultiTrip. V takové kombinaci produkt stojí pouhých 2,5 % (Storno) či 5 % (Storno Plus) z ceny pojištěné cestovní služby. Ušetřená částka tak činí téměř 30 %.
Zvláštním produktem je tzv. HotelStorno, který se vztahuje na zrušení rezervace ubytování v České republice. Dle výše pojistných limitů a rozsahu krytí ho ERV nabízí ve variantách Optimal, Standard a Basic, přičemž nejspolehlivější ochranu přináší balíček ERV Optimal.
ERV pojišťovna a koronavirus
V roce 2020, kdy svět zachvátila pandemie koronaviru, ERV pojišťovna přišla s novým připojištěním Extra. To se vztahuje na širokou škálu komplikací spojených se situací kolem tohoto onemocnění.
Připojištění Extra se kryje:
- výlohy na léčbu onemocnění COVID-19 v zahraničí
- zrušení cesty z důvodu onemocnění COVID-19
- znemožnění návratu ze zahraničí v původně plánovaném termínu (z důvodu nezaviněného umístění do karantény či nesplnění zdravotních podmínek pro cestu zpět)
Produkt je možné sjednat pouze jako doplněk stávajícího cestovního pojištění, nikoliv samostatně. Některé služby připojištění Extra jsou součástí základu cestovního pojištění.
Společnost doporučuje sledovat informace o rizikovosti jednotlivých destinací na webu Ministerstva zahraničí, neboť v oblastech, kam MZV nedoporučuje cestovat, ERV pojištění neplatí. Zároveň se vyplatí hlídat, jak jsou na tom cestovní pojišťovny po koronaviru.
ERV cestovní pojištění pro firmy
Firma si ERV cestovní pojištění může sestavit na míru přesně dle potřeb a požadavků svých zaměstnanců. Produkt zahrnuje také pojištění léčebných výloh spojených s onemocněním COVID-19.
Součástí pojištění je bezpečnostní asistence, která klientům pomáhá cítit se v zahraničí bezpečně, a linka MediCall, přes níž lze konzultovat zdravotní stav přímo s lékařem.
ERV cestovní pojištění pro firmy je poskytováno ve třech různých variantách:
- Cestovní pojištění BusinessTravel
- Cestovní pojištění RiskPlus
- Pojištění zaměstnanců na více cest MultiTrip Corporate
Produkt BusinessTravel je flexibilní pojištění na běžné pracovní cesty. Rozsah plnění a kombinaci rizik si lze navolit libovolně, od čehož se odvíjí i jeho cena. Sjednává se na dobu jednoho roku s možností automatického prodlužování.
Balíček RiskPlus představuje komplexní cestovní pojištění do oblastí se zvýšeným bezpečnostním rizikem a válečných zón. Vztahuje se na veškerá zásadní rizika, ke kterým v daných destinacích může dojít. Na webu ERV Evropské pojišťovny se nachází pravidelně aktualizovaný Seznam rizikových oblastí, do nichž je doporučeno produkt sjednat.
Pro koho je pojištění RiskPlus vhodné:
- inženýři pracující na stavbách v Iráku, Afghánistánu apod.
- technici a mechanici spravující letecké a vrtulníkové flotily v rizikových zemích
- dělníci stavějící rafinerie, ropovody a další technologické celky ve válečných oblastech
- obchodní společnosti vyvážející do afrických a blízkovýchodních zemí
- misijní a humanitární pracovníci, kteří jezdí do zemí s nestabilní politickou, hygienickou a bezpečností situací
- váleční zpravodajové a fotografové
Produkt MultiTrip Corporate je celoroční pojištění, které se vztahuje jak na pracovní, tak na soukromé cesty. Jeden výjezd může trvat až 45 dní a jejich počet není nijak omezen. Hodí se jako benefit pro klíčové zaměstnance firmy.
ERV Evropská pojišťovna – kontakty
KLIENTSKÉ CENTRUM
ERV Evropská pojišťovna, a. s.
Křižíkova 237/36a
186 00, Praha 8
pondělí – pátek: 9:00 – 17:00
sobota, neděle, svátky: zavřeno
tel.: 221 860 860
klient@ERVpojistovna.cz
ASISTENČNÍ SLUŽBA
Euro-Center Prague, s. r. o.
Křižíkova 237/36a
186 00, Praha 8
24 hodin denně, 7 dní v týdnu
tel.: 221 860 606
help@euro-center.com